KI-Automatisierung für KMU
Dein Team verbringt zu viel Zeit mit Postfächern und Dokumenten? Ich automatisiere das Sortieren, Auslesen und Vorbereiten – damit mehr Zeit für Kunden und anspruchsvolle Aufgaben bleibt.
Vorhaben besprechenUnverbindliche erste Einschätzung · direkt mit mir
Wir beginnen mit einer wiederkehrenden Aufgabe und prüfen, ob KI oder feste Regeln dafür geeignet sind. Ich verbinde den Workflow mit deinen vorhandenen Tools und plane ein, wann dein Team prüft, freigibt oder übernimmt.
Dein Nutzen
Was dir das konkret bringt.
Weniger Routinearbeit
Anfragen sind bereits eingeordnet und wichtige Angaben aus Dokumenten aufbereitet. Dein Team kann sich auf die Bearbeitung konzentrieren.
Du behältst die Kontrolle
Antworten und Ergebnisse lassen sich vor der Weiterverarbeitung prüfen. Unklare Fälle gehen an einen Menschen.
In deinen Tools weiterarbeiten
Wo passende Schnittstellen vorhanden sind, kommen Ergebnisse direkt im verwendeten System an. So entsteht kein zusätzlicher Kopieraufwand.
So kann das aussehen
Weniger abstrakt.
Mehr Arbeitsalltag.
Ein möglicher Anwendungsfall zur Orientierung. Die konkrete Lösung richtet sich nach deinen Abläufen und Systemen.
Beispielszenario
Vom vollen Postfach zur vorbereiteten Antwort.
- Heute oft so
- Jede Nachricht öffnen, das Anliegen einordnen, Informationen zusammensuchen und eine Antwort schreiben.
- Mit einer passenden Lösung
- Ein Workflow sortiert Anfragen, holt passende Informationen und bereitet einen Entwurf vor. Dein Team prüft die Antwort vor dem Versand.
- 01Anfrage empfangen
- 02Anliegen zuordnen
- 03Entwurf erstellen
- 04Im Team freigeben
Weniger Sortierarbeit. Mehr Zeit für die Fälle, die Aufmerksamkeit brauchen.
Unklare Anfragen gehen zur manuellen Bearbeitung. Welche Daten verwendet werden dürfen, klären wir vor der Umsetzung.
Einsatzbereiche
Typische Einsatzbereiche
Hier siehst du typische Anwendungsfälle für KI & Automatisierung. Die konkrete Lösung stimme ich auf deine Ziele, Systeme und Arbeitsabläufe ab.
- Automatisierte Bearbeitung wiederkehrender Support-Anfragen
- KI-gestützte Erstellung und Aufbereitung von Texten und Inhalten
- Klassifizierung, Extraktion und Weiterleitung eingehender Daten
- Interne Assistenten auf Basis deiner eigenen Informationen
- Verknüpfung von KI mit bestehenden Systemen per API
Ablauf
So setze ich dein Projekt um
Erst den Alltag verstehen
Du zeigst mir, was heute aufwendig ist und was sich ändern soll. Gemeinsam grenzen wir die Aufgabe ein und klären, woran du eine Verbesserung erkennen würdest.
Den Umfang festlegen
Ich übersetze die Anforderungen in einen konkreten Lösungsvorschlag mit Umfang, Ablauf und transparenter Aufwandsschätzung.
Entwickeln und ausprobieren
Ich setze die Lösung in kurzen, abgestimmten Schritten um. So siehst du früh Ergebnisse und kannst gezielt Feedback geben.
Übergeben und begleiten
Du lernst die Lösung kennen und erhältst die nötige Dokumentation. Auf Wunsch übernehme ich anschließend Hosting, Monitoring, Wartung und Weiterentwicklung.
Weitere Leistungen
Geschäftsprozesse digitalisieren
Daten einmal erfassen und dort verfügbar machen, wo sie gebraucht werden. Ich verbinde deine Tools und bringe Ordnung in gewachsene Abläufe.
Webentwicklung für Unternehmen
Eine schnelle Website, ein Kundenportal oder ein internes Werkzeug. Ich entwickle die Anwendung passend zu deinem Unternehmen.
FAQ
Gut zu wissen.
Was du vor einer Zusammenarbeit wissen solltest. Deine konkrete Situation besprechen wir persönlich.
Was eignet sich für KI-Automatisierung?
Ein guter Startpunkt sind regelmäßig wiederkehrende Aufgaben mit Texten oder Dokumenten: Anfragen einordnen, Angaben herauslesen oder Entwürfe vorbereiten. Anhand eines Beispiels prüfen wir, ob KI dafür hilfreich ist und wie sich das Ergebnis kontrollieren lässt.
Was passiert bei falschen oder unklaren Ergebnissen?
KI kann Fehler machen. Deshalb legen wir Prüfungen, Freigaben und die Übergabe an dein Team im Ablauf fest. Vor dem Einsatz testen wir mit passenden Beispielen aus deinem Arbeitsalltag, auch mit schwierigen Fällen.
Welche Unternehmensdaten werden verwendet?
Das hängt vom Anwendungsfall ab und wird vor der Umsetzung festgelegt. Wir klären, welche Informationen benötigt werden, wer darauf zugreifen darf und welche Dienste sie verarbeiten. Erst dann entscheiden wir über die technische Lösung.
Erste Einschätzung ohne Verpflichtung
Welche Routineaufgabe würdest du gern abgeben?
Beschreibe dein Vorhaben in zwei, drei Sätzen. Ich melde mich persönlich und kläre mit dir, welcher nächste Schritt sinnvoll ist. Umfang und Kosten besprechen wir vor einer Beauftragung.